مركز المساعدة TROOV TON CRÉNEAU

هل أتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني؟

• ستتلقى عدة رسائل بريد إلكتروني من تروف:

1. تأكيد حجزك مع كافة المعلومات ودعوة لإضافتها إلى جدول أعمالك. يجب تقديم هذا البريد الإلكتروني عند وصولك إلى المتجر.
2. إشعار إذا تم إلغاء موعدك من قبل المتجر. في هذه الحالة تأخذ مكانة جديدة.
3. تذكير قبل موعدك

ما هو رمز الاستجابة السريعة؟

• يستخدم رمز الاستجابة السريعة للتعرف عند مدخل المتاجر.
  كن مستعدًا لتقديمه في حالة مطالبتك بذلك قبل الدخول وضبط سطوع هاتفك على الحد الأقصى وإلا يمكنك أيضًا طباعة البريد الإلكتروني.

هل أتلقى تذكيرًا قبل أيام أو ساعات قليلة من وصولي إلى المتجر؟

• يتم إرسال بريد إلكتروني للتذكير إليك قبل 2-3 ساعات من موعدك. يمكنك أيضًا استخدام الدعوة في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد لإضافتها إلى دفتر يومياتك. عملي جدا ، أليس كذلك؟