ЦЕНТР ПОМОЩИ

1. Зачем тебе платить?

Некоторые из наших партнеров взимают плату за восстановление. Это объясняется тем, что процесс поиска требует человеческой мобилизации (для восстановления вашего товара, добавления вашего товара на платформу, аутентификации владельца, обслуживания клиентов …) и логистики (хранение вашего товара, упаковка и доставка), чтобы вернуть утраченное имущество его владельцу. Это создает стоимость: это часть, которую вы должны заплатить при возврате вашей собственности.
Мы очень серьезно относимся к этому типу вопросов и прилагаем все усилия, чтобы дать вам ответ как можно скорее.

2. Всегда ли есть комиссия для оплаты с Troov?

Нет, Troov - это бесплатный сервис. Вы платите только в нескольких местах для партнеров и только если ваш товар найден. Не волнуйтесь, это всегда указывается, когда это платная услуга.