ЦЕНТР ПОМОЩИ TROOV TON CRÉNEAU

Как отменить одно или несколько бронирований?

• Чтобы отменить бронирование, перейдите прямо в свой интерфейс, войдя здесь со своим адресом электронной почты и паролем. Нажмите кнопку «Отмена». Операция будет произведена автоматически и уведомит магазин.
  

Какой подтверждающий документ я должен предоставить, когда приду в магазин?

• Чтобы войти в магазин, вы должны принести свое удостоверение личности и электронное письмо с подтверждением. Подготовьте его перед входом и установите максимальную яркость телефона, чтобы команды хорошо читали QR-код. В противном случае вы также можете распечатать это письмо.
  Даже если у вас есть бронь, заведение имеет право отказать вам во въезде.

Может кто представится?

• Это правило определяется магазином, поэтому вы должны связаться с магазином напрямую, однако в целом:
• При посещении магазина бронирование является личным.
• Для получения заказа / нажмите и заберите правило более гибкое, если у вас есть подтверждение о встрече.
• Самый простой способ - отменить встречу и начать другую с правильным именем;)

Если я сделаю бронирование онлайн, будет ли у меня приоритет?

• Только учреждение может определить, кто будет иметь приоритет. С другой стороны, с резервированием вы позволяете магазину предвидеть поток и поток клиентов, поэтому есть хороший шанс, что к вам будут относиться как к приоритету;)

Есть ли у вас очереди для пожилых, беременных…?

Все зависит от того, указал ли магазин, что он установил приоритетные очереди. Свяжитесь с магазином по любым вопросам, касающимся их внутренней организации.

Сколько времени у меня в выбранном магазине?

• Время, разрешенное в магазине, может быть разным в каждом магазине и в зависимости от запрашиваемой услуги. Вы можете указать авторизованное время в интерфейсе записи на прием, как указано ниже, или в электронном письме с подтверждением:
  

Куда мне идти, чтобы войти в магазин?

• Для входа в магазин необходимо перейти по адресу, указанному в электронном письме с подтверждением.

Кому показать бронь?

Вы должны показать свое бронирование сотруднику у входа в магазин или любому сотруднику, запрашивающему его в соответствующем магазине.