帮助中心 TROOV TON CRÉNEAU

####我如何确定商店已考虑到我的约会？

• 为确保商店已将您的预订考虑在内，请检查您的电子邮件（包括垃圾邮件），验证已发送给您，或使用您的电子邮件和密码连接到此处的在线空间以查看是否出现在您的帐户中。
  

Troov电子邮件足以证明我去警察的旅程合理吗？

• 确认电子邮件绝对不能为您的警察出行辩护。
  您必须直接从政府网站下载证书：https://media.interieur.gouv.fr/deplacement-covid-19/

我必须在商店预订当天携带身份证吗？

• 我们邀请您出示身份证，以确保您可以进入商店。
• 准备在到达商店之前出示确认电子邮件和QR码