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帮助中心 TROOV TON CRÉNEAU

现在预订

如何在Troov上预订您的时间段?

  • 要进行预订,您所要做的就是单击我们合作伙伴之一共享的预订链接,然后按照以下步骤进行约会:选择日历(如果商店通过预订提供多种服务,例如店内访问,点击并收集,售后服务等),选择您打算与之一起逛店的人数以及特定位置的选择。
  • 我们的某些合作伙伴可以添加特定于其商店或服务的字段(例如:预订号),请记住也要回答!
  • 表格中还标明了商店授权的期限,以供参考。
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  • 然后,您必须使用您的姓名,名字,电子邮件和密码进行注册,以便通过它在界面中找到您的预订,并在必要时取消预订。要登录,请转到此页面。

如何更改预订的时间和/或日期?

  • 无法进行修改:如果您无法兑现预约,则必须取消预订并重新进行预订。
  • 要取消预订,您必须单击确认电子邮件中的“取消”,使用您的电子邮件和密码登录,然后单击红色的“取消”按钮。
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如何取消预订?

  • 要取消预订,您必须单击确认电子邮件中的“取消”,使用您的电子邮件和密码登录,然后单击红色的“取消”按钮。
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我怎么知道我的预订是否已被商店取消?

  • 如果商店取消,您将收到一封自动取消电子邮件。我们邀请您检查您的电子邮件,如果有任何疑问,请检查垃圾邮件。记住要预定一个新的时间段;)
  • 您也可以通过在此处使用电子邮件和密码登录直接在界面中查看,如果出现这种情况,预订将消失。

我可以陪一个或多个人吗?以及如何在预订中报告?

  • 如果商店允许,您可以和其他人一起去。您可以在预订显示中轻松识别此信息,并显示每个预订的最大人数。
  • 如果您选择了3人的预订,我们将为您显示有足够空间的空位,因此,如果您绝对想要实体店内的空位,请不要犹豫,考虑一下单独的访问
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我的预订个人吗?

  • 您的预订是个人预订,无法发送。如果您想更改名称,请取消预订并重新预订。

我可以同时在不同地点预订吗?

  • 您只能通过在预订的第2步中单击“在此地点添加新的预订”来在同一家商店中进行几个预订。
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  • 请注意,因为某些商店会在很短的时间内阻止多次预订,因此,例如,如果您试图在不到24小时内预订(例如,这些时间因一家商店而异,那么在两个小时内,则可能会被阻止)。同一家商店。

如何通过预订在我的商店中查看其他服务

  • 要查看预约提供的其他服务,只需在预订的第1步中单击下拉列表:
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如有紧急情况,您可以加入我们的热线:

01 84 80 44 24 ,星期一至星期五,上午10点至下午6点

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