Important: Troov est l’outil en ligne qui permet de gérer les objets perdus mais les objets trouvés restent toujours physiquement dans le lieux où ils sont retrouvés

COMMENT RÉCUPÉRER VOS OBJETS ÉGARÉS ?

  • 1
     Déclarez la perte de votre objet sur le formulaire en ligne: ici
  • 2
    Tous les objets perdus et trouvés sont enregistrés dans notre base de données et notre algorithme identifie des matchs. 1 à 3 jours sont parfois nécessaires pour retrouver ou enregistrer votre objet. L’objet est ensuite stocké en consigne jusqu’à 15 jours.
  • 3
    Un mail vous sera envoyé si un objet similaire au vôtre est retrouvé. ​Vous devrez alors fournir toutes les informations nécessaires pour vous authentifier comme le propriétaire.​
  • 4
    Vous pourrez alors choisir comment récupérer votre objet et payer en ligne (attention : des frais de traitement et d’expédition s’appliquent – voir tarifs ci-dessous)
Livraison
France Union européenne International et dom
Petit tripperty-price
12€ 20€ 30€
Moyen tripperty-price
18€ 28€ 50€
Grand ou fragile tripperty-price
28€ 40€ 70€
Petite valise cabine (< 10kg) tripperty-price
40€ 50€ Non disponible
Grande valise soute (> 10kg) tripperty-price
50€ 74€ Non disponible

Commentaires
des utilisateurs

Note moyenne
Françoise - févr. 2020
Assez compliqué s'agissant des papiers et articles pour un animal

Reponse de Paris Expo Porte de Versailles

Bonjour. Votre colis partira demain matin. Cordialement

Aurelie - nov. 2019
Merci
Davide - oct. 2019
Rapide et super simple ! Merci aux équipes de ViParis
AMANDINE ANAIS - oct. 2019
Merci d'avoir retrouvé ma carte d'identité
JAMES - oct. 2019
Service très efficace même si j’ai un peu attendu ma réponse
Attention aux sites frauduleux vous invitant à composer des numéros surtaxés