Important: Troov est l’outil en ligne qui permet de gérer les objets perdus mais les objets trouvés restent toujours physiquement dans le lieux où ils sont retrouvés

COMMENT RÉCUPÉRER VOS OBJETS ÉGARÉS ?

  • 1
     Déclarez la perte de votre objet sur le formulaire en ligne: ici
  • 2
    Tous les objets perdus et trouvés sont enregistrés dans notre base de données et notre algorithme identifie des matchs. 1 à 3 jours sont parfois nécessaires pour retrouver ou enregistrer votre objet. L’objet est ensuite stocké en consigne jusqu’à 15 jours.
  • 3
    Un mail vous sera envoyé si un objet similaire au vôtre est retrouvé. ​Vous devrez alors fournir toutes les informations nécessaires pour vous authentifier comme le propriétaire.​
  • 4
    Vous pourrez alors choisir comment récupérer votre objet et payer en ligne (des frais de restitution de 12€ + frais d'expédition si souhaité)
Frais de restitution Livraison
France Union européenne International et dom
Petit tripperty-price
12€ 18€ 26€ 36€
Moyen tripperty-price
12€ 24€ 34€ 56€
Grand ou fragile tripperty-price
12€ 34€ 46€ 76€
Petite valise cabine (< 10kg) tripperty-price
12€ 46€ 56€ Non disponible
Grande valise soute (> 10kg) tripperty-price
12€ 56€ 80€ Non disponible

Commentaires
des utilisateurs

Note moyenne
Dominique - mars 2020
Un moyen parfait pour retrouver des objets égarés
Marco - mars 2020
Troov works! I got a match within a day. Paid online and made an appointment to retrieve my jacket. Went to Nice Terminal 2 today and woman was friendly. Only my money, around 10 euro's in coins were gone and I think the price to pay to get your item...
Voir plus
Claude - mars 2020
Service impeccable
Mégane - mars 2020
tout est ok
Dominique - mars 2020
🚨🚨... 🔊🔉 À lire jusqu’au bout ! 🙏🏻🙏🏻...s’il vous plaît ...😅 « TROOV » ...🤔...😲...🤷🏼‍♀️ KESAKO ? Un service du tonnerre que vous « DEVEZ » connaître à tout prix !!! 👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇 Vous avez « PERDU » quelque chose ? 🤯😭😱😱... ...
Voir plus
Vanessa - mars 2020
Rapide j ai retrouvé mon sac le lendemain, les personnes que nous avons eu au telephone sont super reactivent et sympa
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Attention aux sites frauduleux vous invitant à composer des numéros surtaxés