Troov est l'outil officiel
pour retrouver un objet perdu dans votre ville

Gardez à l'esprit que nous ne détenons pas physiquement les objets, nous vous mettons en relation via votre annonce Troov avec le service des objets trouvés.

Comment récupérer un objet perdu

Comment retrouver un objet perdu à Marseille

Troov est une solution en ligne mise en place pour le compte de la Ville de Marseille, c’est l’unique solution officielle et validée par la ville

Faites une déclaration en ligne sur Troov - le site partenaire de la ville de Marseille pour les objets trouvés. Donnez un maximum de détail en faisant cette déclaration sur votre objet et essayez quand c’est possible de joindre une photo 📸de votre objet.
Le service des objets trouvés de la ville de Marseille vous préviendra ⚡ si un objet correspondant est retrouvé
Vous devez alors prouver que c’est bien votre objet avec un système de question / réponse
Si vous êtes bien le propriétaire de l’objet retrouvé vous recevez les informations pour venir le chercher au bureau des objets trouvés (41 boulevard de Briançon) du lundi au vendredi de 9h-15h45 ou encore mieux vous faire livrer (à vos frais) 🚚 !
Pensez à noter le service ⭐⭐⭐

La ville de Marseille fait son maximum pour vous aider à retrouver vos objets perdus

Commentaires des utilisateurs

Note moyenne

4.94 / 5

Serge

c'est cool merci a tous ceux qui m'ont permis de retrouver mon objet

Yee Shan

The service was amazing. They did check carefully if you would be the owner.

Moinanziza

Rien à signaler

Patrick

Très bon accueil, service rapide

Gerard

Merci beaucoup au personnel de ce service qui a été très efficace, rapide, et très agréable lors de nos échanges. Encore merci.

Mohammed Imadeddine

Merci

Conseils malins

Comment contacter les Services des objets trouvés de Marseille ?

On ne sait pas toujours précisément où on a perdu son objet, on a donc conçu une fonctionnalité très pratique pour déclarer un objet perdu sur plusieurs lieux. Ça tombe bien car la plateforme Troov est également utilisée par de nombreuses organisations à Marseille, en plus de la ville, comme le service des objets trouvés de l’Aéroport Marseille Provence ✈ , le Mucem, les Terrasses du Port ou encore le service des objets trouvés de Marseille Grand Littoral 🛒

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