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O Troov respeita os regulamentos sobre proteção de dados pessoais e, em particular, o GDPR?

A Troov, como qualquer empresa que hospeda dados de cidadãos europeus, é obrigada a cumprir as obrigações relativas aos dados pessoais e atribui a isso a maior importância. A Troov, portanto, colocou em prática as medidas técnicas e organizacionais que garantem a segurança dos dados pessoais que estão online em sua plataforma. Assegurou também a instauração de um procedimento que permite aos cidadãos exercer o seu direito de oposição. Troov não armazena dados pessoais por mais tempo do que o necessário. Troov também garante que o consentimento dos consumidores seja obtido antes de qualquer transferência de seus dados pessoais para fins de prospecção comercial.

Como Troov preserva o anonimato dos proprietários de objetos perdidos que ainda não se cadastraram em sua plataforma e, portanto, não deram seu consentimento para o uso de dados pessoais relativos a eles?

O objetivo de Troov, como quem perdeu objetos, é fazer de tudo para ajudá-los a encontrar seus bens o mais rápido possível. Portanto, pressupõe-se que certos dados pessoais possam ser processados. Quando o anúncio de perda é apresentado a um terceiro, a Troov pede a esse terceiro que obtenha o consentimento da pessoa para o processamento de seus dados pessoais necessários para a operação de sua ferramenta de correspondência. No entanto, todos os dados pessoais obtidos não são colocados online, alguns dos quais são precisamente mantidos pelos nossos servidores sem serem publicados, a fim de preservar a protecção dos dados pessoais. O mesmo se aplica a anúncios de propriedades perdidas. Nem todas as informações postadas estão acessíveis online, especialmente informações que contêm dados pessoais, e o Troov chama a atenção de quem publica anúncios para a importância de não publicar certos dados confidenciais.

A Troov pode acessar os arquivos de clientes de seus parceiros?

Troov estabelece parcerias, mas nunca coleta arquivos de clientes. Se os dados do cliente forem úteis, Troov desenvolverá as APIs externas necessárias para consultar os bancos de dados de parceiros.

Troov compartilha dados de clientes com parceiros?

Troov não compartilha os dados de seus clientes com seus parceiros, exceto com o consentimento dos clientes afetados.

Como o Troov respeita os dados do cliente ao gerar um lead?

A Troov respeita a proteção dos dados de seus clientes, não os comunicando a terceiros sem o consentimento de seu cliente. A Troov oferece aos seus clientes alternativas para itens perdidos a taxas favoráveis, os clientes podem escolher usar esta solução ou não.