Informations

Adresse:

1 Esplanade J4 , 13002 , Marseille

Téléphone:

Non disponible

Horaires:

lundi - dimanche 11h00/18h00

Site web:

https://www.mucem.org/

Troov est l'outil officiel
pour retrouver un objet perdu au Mucem

Gardez à l'esprit que nous ne détenons pas physiquement les objets, nous vous mettons en relation via votre annonce Troov avec le service des objets trouvés.

Comment récupérer un objet perdu au Mucem

Troov est la solution officielle utilisée par Mucem pour vous restituer vos objets perdus. Vous avez perdu un objet chez Mucem ? N’attendez pas pour signaler votre perte sur Troov. Si un objet trouvé par les équipes de Mucem correspond vous recevez un match. Vous devrez alors prouver que c’est votre objet en apportant un maximum d’information. Dès que vous serez identifié comme propriétaire de l’objet, vous recevrez une notification pour expliquer la procédure de récupération de votre objet

Déclarer votre perte en ligne sur TROOV

Apporter toutes les informations nécessaires
pour garantir votre identification comme propriétaire de l’objet

Dès que ce lieu dispose des informations,
il vous envoie la notice pour récupérer votre objet en vous évitant tout déplacement inutile et perte de temps !

Commentaires des utilisateurs

Note moyenne

4.75

Gérard

TEST EQUIPE

Réponse de Mucem

- Gégé c'est pas bien ce que t'as fais

Seinde

Accueil très sympa et rapide

Mona

Bien récupéré là où je l'avais perdu

Sebastien

C est super cette application, j ai halluciné!

Conseils malins

Dès que vous réalisez avoir perdu un objet chez nous, déclarez le en ligne sur Troov et pensez à communiquer toutes les informations facilitant votre identification.

Signaler un objet perdu

Attention aux sites frauduleux vous invitant à composer des numéros surtaxés